攸县亲子鉴定基因检测中心

我是结肠癌患者家属。当时手术完急着等病理和基因结果定后续方案。你们的速度真的帮了大忙，病理出来第三天样本就送检了，报告在承诺的最快时间（9天）拿到，一点没耽误我们见医生定方案。报告里对MSI-H的结论也给得很明确。

作为肠癌患者，检测做了，结果很有用。但有个小建议，报告里专业术语太多了，虽然给医生的部分需要专业，但能不能也给患者或家属一个更通俗易懂的摘要版？我们看着那一大堆基因名字和数据，有点懵，完全依赖医生转述。感觉这么贵的服务，体验可以更完整。

看到很多病友推荐，术后复查就选了它。最大感受是“一站式”搞定，不用为了查不同的指标东奔西跑做一堆检测。一份报告里靶向、免疫、遗传风险都涵盖了，省心省力，对患者很友好。

作为乳腺癌术后患者，对检测环境要求高。这里连卫生间都配备了紧急呼叫铃和扶手，考虑非常周到。整个流程下来，感觉每个环节都经过了精心设计，专业且充满人文关怀，不是冷冰冰的医疗场所。

作为结直肠癌患者家属，最怕的就是等报告耽误治疗。这次从送检到拿到电子报告，只用了4个整天，刷新了我的认知。报告内容也很扎实，把MSI状态、TMB值、各种突变和用药关联都列得明明白白，医生直接就能用。这个速度和质量，真心点赞。

整体服务挺好，但等待时间比预期长了一点。宣传上说15个工作日，我是第18个工作日拿到的完整报告。虽然知道要保证质量，但等待期间确实非常焦灼，每天刷好几次状态。希望时间预估能更准一些。

从寄出样本到拿到报告，等了差不多三周，时间有点长。期间很焦虑，催过客服。虽然理解分析需要时间，但等待过程对病人和家属都是煎熬。价格不低，希望在保证质量的前提下，能尽量优化流程提速。

整体满意，检测出有意义的结果。但报告电子版虽然内容全，排版对于老年人来说阅读有点吃力，字体较小，色彩标注区分度可以再高些。后来打印出来并靠解读专家讲解才更好吸收。建议可以提供一个更适合年长用户阅读的简化视图。

老公是结直肠癌，需要做检测决定化疗方案。当时比较急，客服帮忙协调了加急处理，虽然加了点费用，但确实比预计时间提前了三天拿到报告，没耽误治疗。报告解读医生也讲得很耐心。

帮我姑姑咨询的（卵巢癌）。我自己是医务工作者，问的问题比较深入。对接的顾问不仅没有回避，还找来了他们的技术支持老师一起解答，提供了很多最新的文献参考。这种对待专业问题的认真程度，我打满分。

检测本身没得说，从样本寄送到拿到报告，流程很顺畅。结果也帮我们找到了一个可用的靶点。就是纸质报告寄送稍微慢了点，电子版出来后两三天才收到。对于我们急着带报告去外地看诊的，有点着急。